質問：子供を登録するレベルを知るにはどうすればよいですか？

回答：お子さんのスキルレベルに最も適していると思われるレベルを選択してください。また、お電話もお待ちしております。各レベルに関する質問をして、選択のプロセスを支援します。また、評価のためにレックスイム中に子供を連れてきて、子供にドロップイン料金を支払うこともできます。

質問：私は自分の子供に適切だと思うレベルを推測しましたが、私が間違っていた場合はどうなりますか？または…夏の間、子供を複数のセッションに登録しました。子供が予想よりも速くまたはゆっくりと進行した場合はどうなりますか？

回答：クラスの1日目または2日目にお子様を評価し、必要に応じてお子様を上下に動かすように努めています。その時点で適切なレベルに移動するスペースがない場合は、別の時間または日に移動するように協力します。宿泊ができない場合は、払い戻しを行います。

質問：子供をプライベートスイミングレッスンに登録する必要がありますか？

回答：これはお子さんによって異なります。プライベートスイムレッスンは、グループレッスンの準備ができていない可能性のある水の恐怖を克服する幼児、またはテクニックに取り組みたい上級スイマー、グループレッスンの推奨年齢範囲よりも古いまたは若いスイマーに最適です、または1対1の学習環境で成功する人。これらのレッスンは通常最初に記入するので、登録開始時に必ずサインアップしてください。

質問：水泳のレッスンには何を持っていく必要がありますか？

回答：お子様がフィット感のある快適な水着を着用していることを確認してください。ビート板、麺類、ダイビングリング、その他の教育ツールが用意されています。レベル3〜上級の場合、またはすべてのレベルで子供が水中で目を開けるのが苦手な場合は、ゴーグルをお勧めします。レッスンの前後にタオルやローブ、ビーチサンダルを忘れずに。長い髪の水泳選手は、髪を後ろで結ぶか、スイムキャップを着用する必要があります。

質問：子供の水泳レッスンのインストラクターが大好きで、もう一度子供を迎えたい場合はどうすればよいですか？

回答：別のセッションにサインアップしてください。インストラクターがそのセッションを教えていて、レッスンの時点で対応可能である場合、私たちはあなたのリクエストに対応しようとします。ご希望のインストラクターと一緒に配置されることを保証することはできませんのでご注意ください。要請に対応するかどうかは、当直の主任講師の裁量に委ねられています。覚えておいてください、私たちのインストラクターは皆素晴らしいです。さまざまな教育スタイルが、スイマーの向上に役立つ場合があります。

質問：私の子供が泣いたり、恐れたりした場合はどうなりますか？

回答：恐怖を克服することは水泳のレッスンの一部です。私たちの水泳指導スタッフとプールマネージャーは、知識が豊富で、熱心で、とても子供に優しいです。お子様をプールに入れるためのサポートが必要な場合は、スタッフにサポートを依頼してください。インストラクターはあなたの子供が彼/彼女のニーズに応じるマナーでクラスに参加することを奨励します。時々、涙は恐怖ではなく分離不安に根を下ろすことがあります。これも学習プロセスの一部です。お子さんが水を恐れるよりも分離不安を経験していると感じる場合は、レッスン中は距離を保つのが最善です。状況によっては、レッスン中に子供の視界から離れることが必要になる場合があります。そのような場合、親が視界から外れると子供は通常落ち着き、指導と助けを教師に集中して頼ることができます。

質問：私の子供が病気の場合はどうなりますか？

回答：お子さんに熱や胃、消化の問題がある場合は、レッスンから家に帰らせてください。彼らが鼻水や咳をしている場合、水泳は通常これらの症状を悪化させません。あなたの子供が病気のためにレッスンを逃すならば、あなたはプールに警告する必要はありません。返金やメイクは行われません。

質問：欠席したクラスのメイクアップやクレジットを提供していますか？

回答：欠席したクラスの払い戻し、クレジット、またはメイクアップは提供していません。お子さんが参加できない場合は、次回のレッスンでお子さんに会えるのを楽しみにしています。一貫性が重要です。お子さんを定期的に水泳教室に連れて行くように頑張ってください。弊社の管理下にある理由でクラスをキャンセルする必要がある場合は、必要に応じてクレジットを提供します。